奥运门票停售两天了，已经通过网络、电话或者到银行网点提交信息的市民非常关心：我的门票是不是已经订上了？是否购买成功到底以什么为准？今天，中国银行山东省分行有关负责人向本报转达奥组委答复称，是否在第二阶段成功购买门票要等到奥组委售票系统恢复之后才能确认。同时记者了解到，从 10月 30日到今天为止，中行没有出具一份订票确认函。

只进行了不到一天的北京奥运会门票第二阶段销售到底是怎么个流程呢？中国银行山东省分行的有关负责人以到银行代售网点购票的方式举例进行了说明：第一步，市民将证件以及所要购票的信息交给银行工作人员；第二步，工作人员将信息录入到票务系统中，如果有票，在录入成功后会形成订单，确认无误后付款，付款成功后，银行开具收款凭条给客户。第三步，如果成功订购，系统正常的话，银行要出具一份一式两联的购票成功确认函，整个购票过程才算结束。而此前进行的流程只是进行了一半。在未拿到确认函之前，都不能说已成功预订了门票。

还未开出一份确认函

“由于票务系统问题，我们到目前为止没有开出一份确认函。”中国银行山东省分行工作人员告诉记者，售票当天有市民通过中国银行提交了门票订单，同时也缴纳了票款，但是这只是整个奥运门票订购过程中的一个步骤。由于系统原因，没有开出确认函，因此这些市民最终是否能够拿到门票还是未知数。如果这些市民提交的订单被奥组委确定有效之后，在系统恢复之后应该可以优先拿到门票确认函。他提醒这些市民在 11月 5日凭个人有效证件及时到中国银行的购票网点进一步确认。

系统瘫痪暂无法查询

今天下午，记者致电奥组委票务中心，9046号工作人员告诉记者，无论是 10月 30日当天通过网络还是电话或者银行网点提交的个人订票信息，一旦系统确认提交成功，即视为有效信息。而成功提交个人信息的购票者应该得到一个购票序号，凭此序号与银行现场打印的购票确认函相对应，才可以最终确定购票成功。目前整个售票系统仍然处于瘫痪状态，所以没有办法查询谁真正确定成功购票。负责奥运门票系统运营的北京歌华特玛捷票务有限公司相关人士则告诉记者，他们不负责对外发布购票者订票信息，所有信息以奥组委公布为准。

购票成功尚不能确定

连日来，有不少此前通过网络订票，或者到银行网点登记个人信息的市民打电话到报社咨询，自己究竟是不是已经成功订购了奥运门票？

今天下午4时，记者致电咨询中国银行山东省分行个人金融部，该部相关人士表示说，到目前为止，没有收到任何奥组委关于岛城市民是否成功订票的通知。下午 6时，中国银行山东省分行办公室相关人士向本报转达总行以及奥组委的答复说，所有第二阶段的奥运门票是否成功购买要等到整个售票系统恢复之后才能确认。